Certificaciones y alianzas
Con qué respaldo trabajamos
Cuando alguien compra un equipo de varios miles de soles, lo que de verdad está comprando es el respaldo de que si falla, alguien responde. Esta página es para que se pueda comprobar cuál es el nuestro.
Garantía de fábrica, no promesas
Los equipos que vendemos son nuevos y salen con la garantía del fabricante, no con una garantía nuestra inventada. El plazo va escrito en el comprobante de cada venta, y quien tramita el caso somos nosotros: no te mandamos a buscar el service center.
Comprobantes que sirven
Boleta y factura electrónica por cada venta, con el detalle de lo comprado y su número de serie cuando el equipo lo lleva. Es lo que necesita un área de compras para su inventario y lo que necesitas tú para reclamar.
Orden de servicio en cada reparación
Todo equipo que entra al taller sale con su orden: qué tenía, qué se le hizo y qué repuesto se usó. Se puede consultar el avance en línea mientras está dentro.
Somos una empresa formal
Estos son nuestros datos. Compruébalos antes de comprar: es lo que distingue a un proveedor con respaldo de alguien que solo vende.
- Razón social
- PHD BUSINESS TECHNOLOGY S.A.C.
- RUC
- 20609270218
- Nombre comercial
- TECOMSER
- Representante legal
- MILTON IVAN DELGADO LAZANO
- Domicilio fiscal
- Jr. Miguel Grau #440
- Horario de atención
- Lunes a sábado, 8:00 a. m. a 8:00 p. m. · Domingos, 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Factura electrónica Emitimos boleta y factura por cada venta. La factura te sirve para tu crédito fiscal y para sustentar el gasto.
- Garantía por escrito Cada equipo sale con su comprobante y su plazo de garantía. Si falla dentro del plazo, respondemos nosotros.
- Servicio técnico propio No derivamos a terceros: el taller es nuestro y las reparaciones se registran con su orden de servicio.
- Libro de reclamaciones Lo exige INDECOPI y lo tenemos en línea. Cada reclamo recibe respuesta en 15 días hábiles. Abrir el libro de reclamaciones