Nuestro equipo
Las personas que responden
Detrás de cada venta hay alguien con nombre. No somos un catálogo en internet: somos un equipo en Tarapoto al que se le puede ir a ver.
Cómo estamos organizados
- Ventas y cotizaciones. Atienden mostrador, WhatsApp y los pedidos de empresas. Son quienes arman una cotización con el detalle de cada componente.
- Servicio técnico. El taller propio: diagnóstico, reparación y mantenimiento, con orden de servicio por cada equipo que entra.
- Almacén y despacho. Controlan el stock que ves en esta web y preparan cada pedido antes de que salga.
- Administración. Facturación, garantías y reclamos. Es a donde llega un problema que ventas no pudo resolver.
A quién le reclamas
A nosotros. El representante legal de la empresa está publicado en esta misma sección, con su nombre y el RUC. No hay un intermediario al que echarle la culpa.
Los nombres y cargos del equipo se agregan abajo, desde el panel.
Somos una empresa formal
Estos son nuestros datos. Compruébalos antes de comprar: es lo que distingue a un proveedor con respaldo de alguien que solo vende.
- Razón social
- PHD BUSINESS TECHNOLOGY S.A.C.
- RUC
- 20609270218
- Nombre comercial
- TECOMSER
- Representante legal
- MILTON IVAN DELGADO LAZANO
- Domicilio fiscal
- Jr. Miguel Grau #440
- Horario de atención
- Lunes a sábado, 8:00 a. m. a 8:00 p. m. · Domingos, 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Factura electrónica Emitimos boleta y factura por cada venta. La factura te sirve para tu crédito fiscal y para sustentar el gasto.
- Garantía por escrito Cada equipo sale con su comprobante y su plazo de garantía. Si falla dentro del plazo, respondemos nosotros.
- Servicio técnico propio No derivamos a terceros: el taller es nuestro y las reparaciones se registran con su orden de servicio.
- Libro de reclamaciones Lo exige INDECOPI y lo tenemos en línea. Cada reclamo recibe respuesta en 15 días hábiles. Abrir el libro de reclamaciones
¿Necesitas una cotización o tienes una consulta?
Te respondemos en horario de oficina, normalmente el mismo día.