Nuestra historia
El camino de una empresa de Tarapoto
TECOMSER nació en Tarapoto con una idea simple: que comprar tecnología en la región no tuviera que significar pagar más, esperar más o quedarse sin respaldo cuando el equipo falla.
Empezamos atendiendo en mostrador, con lo que cabía en un almacén pequeño. El crecimiento vino de una sola cosa: los clientes que volvieron. Primero por un segundo equipo, después por el de su oficina, y después recomendándonos.
De la tienda al servicio técnico
La reparación no estaba en el plan al comienzo. Llegó porque los clientes la pedían: habían comprado bien y no tenían a quién llevar el equipo cuando fallaba. Montar el taller propio fue la decisión que nos convirtió en proveedor y no solo en vendedor.
De Tarapoto a la región
Hoy atendemos desde Tarapoto a toda la región, con envío. Y estamos preparando dos locales más —Juanjuí y Moyobamba— para dejar de ser la tienda a la que hay que viajar.
Los hitos con sus fechas se agregan abajo, desde el panel.
Somos una empresa formal
Estos son nuestros datos. Compruébalos antes de comprar: es lo que distingue a un proveedor con respaldo de alguien que solo vende.
- Razón social
- PHD BUSINESS TECHNOLOGY S.A.C.
- RUC
- 20609270218
- Nombre comercial
- TECOMSER
- Representante legal
- MILTON IVAN DELGADO LAZANO
- Domicilio fiscal
- Jr. Miguel Grau #440
- Horario de atención
- Lunes a sábado, 8:00 a. m. a 8:00 p. m. · Domingos, 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Factura electrónica Emitimos boleta y factura por cada venta. La factura te sirve para tu crédito fiscal y para sustentar el gasto.
- Garantía por escrito Cada equipo sale con su comprobante y su plazo de garantía. Si falla dentro del plazo, respondemos nosotros.
- Servicio técnico propio No derivamos a terceros: el taller es nuestro y las reparaciones se registran con su orden de servicio.
- Libro de reclamaciones Lo exige INDECOPI y lo tenemos en línea. Cada reclamo recibe respuesta en 15 días hábiles. Abrir el libro de reclamaciones