Misión, visión y valores
Hacia dónde vamos y cómo trabajamos
Misión
Poner la tecnología que un negocio necesita al alcance de la región, con precio justo, comprobante y respaldo técnico real. Que nadie en San Martín tenga que viajar a Lima ni arriesgarse con un vendedor sin dirección para comprar bien.
Visión
Ser el proveedor de tecnología de referencia del oriente peruano: el que las empresas, las instituciones y los negocios de la zona llaman primero, por catálogo, por precio y porque responde.
Los valores de abajo no son una lista para decorar la pared. Son las cuatro cosas que decidimos cuando hay que elegir entre lo cómodo y lo correcto.
Si decimos que el equipo llega el jueves, llega el jueves. Si no vamos a poder, lo decimos antes y no el jueves.
Comprobante por cada venta, garantía por escrito y libro de reclamaciones. No hay venta "sin factura para que salga más barato".
Cotizamos con el detalle de cada componente. Quien compra tiene derecho a saber qué está pagando y por qué.
Un proveedor se mide cuando algo sale mal. Ahí es donde tenemos taller propio y orden de servicio, y no un número que no contesta.
Somos una empresa formal
Estos son nuestros datos. Compruébalos antes de comprar: es lo que distingue a un proveedor con respaldo de alguien que solo vende.
- Razón social
- PHD BUSINESS TECHNOLOGY S.A.C.
- RUC
- 20609270218
- Nombre comercial
- TECOMSER
- Representante legal
- MILTON IVAN DELGADO LAZANO
- Domicilio fiscal
- Jr. Miguel Grau #440
- Horario de atención
- Lunes a sábado, 8:00 a. m. a 8:00 p. m. · Domingos, 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Factura electrónica Emitimos boleta y factura por cada venta. La factura te sirve para tu crédito fiscal y para sustentar el gasto.
- Garantía por escrito Cada equipo sale con su comprobante y su plazo de garantía. Si falla dentro del plazo, respondemos nosotros.
- Servicio técnico propio No derivamos a terceros: el taller es nuestro y las reparaciones se registran con su orden de servicio.
- Libro de reclamaciones Lo exige INDECOPI y lo tenemos en línea. Cada reclamo recibe respuesta en 15 días hábiles. Abrir el libro de reclamaciones